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O que a TalkAll pode fazer por sua empresa

A TalkAll reúne um conjunto de soluções estratégicas, em plataformas intuitivas e inteligentes, integradas ao WhatsApp, entre outros aplicativos, que facilitam e complementam os processos de atendimento, comunicação e marketing.
Criada para estreitar e fortalecer a relação entre empresa e clientes, nossas ferramentas apoiam e otimizam o processo de captação, atração e conquista de leads até a fidelização do cliente.

Inovação e produtividade, juntas, geram grandes resultados

Grande parte dos consumidores esperam que as empresas ofereçam diversos canais de atendimento e comunicação, inclusive por meio das redes sociais, e, ainda, que as respostas às suas solicitações cheguem em, no máximo, 24 horas após o envio da primeira mensagem. Seu público quer sempre manter-se informado sobre as novidades do seu negócio.
Por todas essas razões, a TalkAll é a escolha de muitas empresas que buscam mais que suporte ou envio direto de conteúdo. Nós oferecemos experiências completas de comunicação!

Centralize o atendimento ao cliente em um único número de WhatsApp

Mantenha as equipes de relacionamento e suporte integradas, prontas para orientar o cliente a partir de solicitações e demandas. A TalkAll Atendimento Cloud API fornece recursos e ferramentas para automatizar as respostas, distribuir, priorizar e classificar os chamados recebidos, otimizando o processo e diminuindo o tempo de respostas às mensagens.

Conteúdos diários e automatizados, enviados de forma estratégica

A TalkAll atua de forma dinâmica e assertiva para complementar o processo e as ações planejadas pelo time de marketing, fortalecendo e estreitando a comunicação entre sua empresa e seus contatos, via WhatsApp, e nas redes sociais, com o apoio da ferramenta TalkAll Mídas, ampliando o alcance das campanhas, promovendo a retenção e o aumento de clientes em base.

Opção válida para aumentar o engajamento, fidelizar clientes e motivar equipes.

A plataforma online para a realização de ações promocionais traz opções para automatizar e facilitar a criação e execução de campanhas com premiações, principalmente por disponibilizar o uso do WhatsApp como ferramenta para cadastro e participação. As campanhas realizadas via TalkAll Premiada acontecem com autorização da SECAP e em conformidade com a LGPD.

Transforme o relacionamento com o cliente em uma experiência surpreendente

Ao disponibilizar o acesso das equipes a ferramentas de automatização, gestores de todas as áreas e segmentos podem acompanhar de perto um significativo aumento da produtividade.
As empresas fortalecem suas equipes e ainda atendem às exigências dos novos consumidores, ávidos por velocidade, qualidade e conveniência ao manter as equipes de atendimento, relacionamento, marketing e suporte integradas, através de uma reorganização básica, utilizando a tecnologia como base das ações.

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