A TalkAll Soluções respeita a privacidade, segurança e transparência no tratamento das informações fornecidas por seus usuários e clientes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).
1. Coleta de informações
Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para oferecer uma experiência melhor e mais eficiente. As informações podem incluir:
Nome completo;
Endereço de e-mail;
Telefone ou WhatsApp;
Empresa ou cargo;
Mensagens enviadas voluntariamente por formulários, chats ou campanhas publicitárias.
Esses dados são coletados de forma voluntária quando você preenche um formulário, entra em contato ou demonstra interesse em nossos serviços.
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Entrar em contato com o cliente e responder solicitações;
Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades;
Oferecer suporte e atendimento ao cliente;
Melhorar continuamente nossos serviços e campanhas;
Realizar análises internas de marketing e performance.
3. Armazenamento e segurança dos dados
A TalkAll adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou destruição. Todos os dados são armazenados em ambiente seguro e acessíveis apenas por profissionais autorizados.
4. Compartilhamento de informações
A TalkAll não compartilha, vende ou aluga informações pessoais a terceiros. Os dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros de tecnologia, estritamente para fins de operação das campanhas, em conformidade com esta política.
5. Direitos do titular dos dados
O usuário pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
Revogar o consentimento de uso;
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@talkall.com.br.
6. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, fale com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Responsável: Encarregado de Proteção de Dados — TalkAll Soluções E-mail: contato@talkall.com.br Site: www.talkall.com.br
7. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou adequações legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site ou no link divulgado nas campanhas oficiais da TalkAll.
Declaração de consentimento
Ao enviar seus dados em nossos formulários ou canais de atendimento, você declara que leu, entendeu e concorda com esta Política de Privacidade.
