Para apoiar ações estratégicas de marketing a TalkAll apresenta mais uma novidade: A TalkAll Premiada, uma plataforma unificada para a gestão de promoções.
Em meio às transformações do universo corporativo é importante ter consciência de onde queremos chegar. Então, pense: Qual é a ambição digital do seu negócio?
Parte dos consumidores leva em conta a qualidade do atendimento na hora de fechar um negócio. Um suporte ineficaz tende a levar a uma nova busca de empresas.
O aplicativo WhatsApp possui diretrizes e normas que precisam ser atendidas. Caso contrário, usuários e empresas podem ter seus números suspensos do aplicativo.
A principal queixa dos usuários diz respeito à demora no carregamento das mensagens no desktop, o que não acontecia na versão anterior ao MD (Multiple Device).
Pesquisa realizada pela Panorama Mobile Time/Opinion Box, em 2021, aponta WhatsApp, Instagram e Facebook, nesta ordem, como os mais acessados pelos brasileiros.
A Meta vem aumentando a fiscalização de seus produtos, devido a envios em massa realizados via WhatsApp, uma das principais formas de disseminação de fake news.
É importante integrar as ações digitais do WhatsApp ao planejamento, para que complemente as ações que já vem sendo executadas na empresa pelo setor de Marketing.
A experiência do cliente é ampla e envolve diversas etapas da jornada, como o momento que ele percebe a marca até a realização da compra de um produto ou serviço.
O WhatsApp define uma conversa como sessão fixa de 24 horas que inclui todas as mensagens entregues. Dentro desta sessão de 24 horas, o valor é cobrado uma vez.