Complementa tus acciones de marketing y gana el protagonismo necesario para llegar a tu público objetivo.
Tal vez ya se esté volviendo repetitivo, pero las ventajas de utilizar WhatsApp para apoyar a los equipos de atención al cliente y comunicación son innegables: ¡la verdad sea dicha!
Sin embargo, a la hora de optar por este canal e incluso contratar a TalkAll para potenciar su rendimiento, es muy importante integrarlo en la planificación para que complemente las acciones que ya se están ejecutando y, por supuesto, gane el protagonismo necesario para llegar al público objetivo.
No tiene sentido adquirir la Plataforma TalkAll de Asistencia y/o Comunicación y tener un soporte eficiente en la automatización de tareas, si nadie lo conoce.
En otras palabras: tenga una estrategia multicanal, incluso para anunciar sus números de contacto:
Vamos: Puedes conciliar la difusión de tus canales de Servicio y Comunicación con la difusión de tus redes sociales, añadirlos a tu foto de portada y a tus posts, así como incluirlos en los contenidos elaborados para las estrategias SEO e incluso en los anuncios de Google AdWords
Atención: ¡Revele sus números!
Si has contratado a TalkAll Atendimento, procura añadir un enlace, botón o incluso el número de teléfono en tus cuentas de redes sociales (Facebook, Instagram, Linkedin, entre otras), en tu página web, firma de correo electrónico, materiales de difusión como banners digitales, presentaciones y propuestas comerciales.
El mismo esfuerzo debe hacerse para dar a conocer su canal de comunicación directa, utilizado para enviar ofertas y novedades a los clientes registrados. Introduzca el número en carpetas y folletos impresos, difúndalo en los puntos de venta, incluso en las cajas, en forma de código QR.
Recuerde siempre al usuario que añada su número a la agenda para recibir sus comunicaciones. Y lo contrario: borrar el número de la lista de contactos también debería estar orientado, para cuando ya no quieran recibir material.
Utilizar la plataforma online de TalkAll significa tener acceso a funciones avanzadas para organizar tu asistencia y la comunicación con tu público a través de la app de WhatsApp: ¡aprovéchalo!
Si ya utilizas TalkAll, puedes contar con nuestro equipo para extraer lo mejor de la plataforma para ofrecer un servicio completo de atención al cliente, así como el envío de campañas de marketing inteligentes, incluso utilizando el estado de WhatsApp
Y si aún no eres cliente, seguro que no sabes lo que te estás perdiendo: ¡Llámanos por WhatsApp y dale la vuelta a este juego ahora mismo!
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