Desde el 1 de junio, está en vigor el nuevo formato de categorización y tarificación de las plantillas de mensajes de la API de WhatsApp.
TalkAll ha preparado algunas plantillas de mensajes predefinidas para crear conversaciones eficaces, a través de WhatsApp, entre empresas y usuarios.
Meta ha ido anunciando varios cambios que se producirán en los modelos de tarificación de WhatsApp. A partir de abril, las conversaciones tendrán tarifas diferentes de las categorías.
TalkAll presenta un nuevo concepto de soluciones de comunicación, añadiendo más funcionalidades, más tecnología y mucho más alcance a sus herramientas.
Uno de los cambios anunciados por Meta, para la versión Business API, es la posibilidad de enviar comunicaciones activas, como notificaciones, a través de la app.
WhatsApp se ha ido consolidando como una de las apps de mensajería instantánea imprescindibles para la comunicación, especialmente en el mundo empresarial.
Una parte de los consumidores tiene en cuenta la calidad del servicio a la hora de cerrar un trato. Un apoyo ineficaz suele conducir a una nueva búsqueda de empresas.
La principal queja de los usuarios se refiere al retraso en la carga de los mensajes en el escritorio, algo que no ocurría en la versión anterior a MD (Multiple Device).
La investigación realizada por Panorama Mobile Time/Opinion Box en 2021 señala a WhatsApp, Instagram y Facebook, en este orden, como los más accedidos por los brasileños.
Es importante integrar las acciones digitales de WhatsApp en la planificación, para que complementen las acciones que ya se están llevando a cabo en la empresa por parte del sector de Marketing.