La innovación y la productividad juntas generan grandes resultados.
El nuevo sitio web de TalkAll ya está en línea.
TalkAll crece y amplía sus posibilidades de negocio cada día. Hoy en día, disponemos de varias soluciones innovadoras para captar, atraer y conquistar clientes potenciales hasta fidelizarlos. Sin embargo, esto no estaba tan claro. Así que decidimos actualizar nuestra identidad visual y, por eso, rediseñamos el logotipo y creamos firmas especiales para los distintos productos.
Nuestra nueva marca es modular, flexible y coherente, al igual que nuestros servicios.
El siguiente paso fue rediseñar el sitio. Además de traer un nuevo layout, totalmente rediseñado y mucho más adecuado, TalkAll presenta un nuevo concepto de soluciones de comunicación, añadiendo más funcionalidades, más tecnología y por supuesto, mucho más alcance a sus herramientas.
La nueva estructura presenta y divide los productos de TalkAll en páginas completas: la primera trae la API Attendance Cloud, el sistema que realiza la asistencia y la gestión de toda la relación entre empresas y clientes, centralizando en un único lugar el flujo de conversaciones de las apps más utilizadas para la atención al cliente, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct y Telegram.
A continuación, se presentan las opciones de chatbots, que pueden agregarse a la plataforma de atención y actuar de forma inteligente, interactuando con el público, 24 horas al día, 7 días a la semana, de forma ilimitada, ofreciendo posibilidades de recorridos completos de conversación, de forma autónoma y fluida, realizando el triaje de las conversaciones y recogiendo la información necesaria.
El tercer producto presentado es TalkAll Communication, una herramienta enfocada a compartir contenidos y promociones optimizadas, enviadas de forma individual, sin grupos ni lista de correo, sin SPAM, a partir de opt-in simplificados, de acuerdo a las Políticas de Seguridad de la app y cumpliendo con los requisitos de la LGPD, lo que supone más seguridad y estabilidad para el número de WhatsApp utilizado por la empresa.
TalkAll Mídias viene a complementar todo el proceso de diálogo corporativo. Ahora, además de responder los mensajes de los usuarios vía app, inbox y direct, con esta nueva función es posible crear posts y programar contenidos para Facebook e Instagram. Todo en una plataforma unificada, reduciendo y optimizando el tiempo dedicado a estas actividades.
Premiada aporta un sistema unificado para la creación y ejecución de diversos formatos de promociones, con la distribución de premios. Esta plataforma permite la realización de campañas recurrentes, según las características del público objetivo, de forma segura y accesible, ofreciendo además la posibilidad de integrar WhatsApp para la participación de los usuarios en las acciones propuestas.
El nuevo sitio web de TalkAll Solutions es moderno y totalmente receptivo. Este formato más dinámico facilita la rápida navegabilidad del usuario por las páginas para que el acceso a nuevos contenidos se produzca de forma más práctica e intuitiva, reforzando la presencia digital de la marca en el mercado.
El acceso de los usuarios a las plataformas contratadas sigue realizándose a través del botón Login, en la esquina superior derecha, de la página de inicio. Los contenidos creados para los usuarios siguen actualizándose periódicamente y organizándose en la pestaña del blog. El nuevo sitio tiene una indexación eficaz y un procesamiento más rápido.
El principal objetivo de TalkAll es ofrecer un espacio más para comunicarse con sus clientes y futuros clientes, ¡de forma directa y asertiva! Todo el proyecto de reformulación se hizo pensando en optimizar la comunicación entre usuarios, clientes, proveedores y socios.
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